Como abrir um chamado para o suporte


Temos um time de especialistas à sua disposição, para acioná-los, selecione a opção “Suporte”, que está localizado no canto superior direito da tela, veja:

suporte

Após selecionar, aparecerá a opção “Suporte EEmovel”, seleciona ela e automaticamente você será direcionado para o chat, digite a mensagem desejada e em breve um dos nossos especialistas te atenderá:

chat suporte

É possível também, você clicar em “Perguntas Frequentes” para acessar a Central de Ajuda, na central de ajuda você terá a opção de abrir um chamado.

abrir chamado

Após clicar em “Abrir um chamado” você deve preencher os campos de contato, como: nome, e-mail e telefone.

No campo de descrição você irá descrever a solicitação para o time de suporte.

descrição chamado

Feito isso, basta clicar em “enviar”, e a equipe responsável irá em contato com as informações.